Από την 1η Ιουνίου 2026, η διαχείριση των Δελτίων ΑΤΑ μεταφέρεται πλήρως στο ψηφιακό περιβάλλον eATA, σε μια κίνηση που εκσυγχρονίζει τις τελωνειακές διαδικασίες και εναρμονίζει την Ελλάδα με τα σύγχρονα διεθνή πρότυπα. Η αλλαγή αφορά όλους τους οικονομικούς φορείς που χρησιμοποιούν Δελτία ΑΤΑ για τη διευκόλυνση του διεθνούς εμπορίου και των εισαγωγών. Οι συναλλαγές θα διεξάγονται πλέον αποκλειστικά ψηφιακά, με χρήση QR codes και μοναδικών κωδικών συναλλαγής, απλοποιώντας σημαντικά τη διαδικασία για επιχειρήσεις και τελωνεία.
Τι αλλάζει στις τελωνειακές διαδικασίες
Ο Διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, εξέδωσε την εγκύκλιο με κωδικό Ε.2024/2026, μέσω της οποίας παρουσιάζεται αναλυτικά το νέο ψηφιακό σύστημα και οι εξειδικευμένες εφαρμογές που το αποτελούν. Πρόκειται για τρεις διακριτές πλατφόρμες: το ATA Carnet Customs, το ATA Carnet Gateway και το ATA Carnet App/Desktop, οι οποίες αναπτύχθηκαν από το Διεθνές Εμπορικό Επιμελητήριο σε συνεργασία με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τελωνείων. Κάθε εφαρμογή εξυπηρετεί διαφορετικές ανάγκες των χρηστών, καλύπτοντας τόσο τις τελωνειακές αρχές όσο και τους ιδιώτες οικονομικούς φορείς. Η κοινή βάση όλων είναι η χρήση QR codes που επιτρέπουν άμεση επαλήθευση και ψηφιακή διεκπεραίωση κάθε συναλλαγής.
Τα οφέλη από τη μετάβαση στο σύστημα eATA είναι πολλαπλά και άμεσα. Κατ’ αρχάς, επιταχύνεται σημαντικά η διεκπεραίωση των τελωνειακών διατυπώσεων, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής για εξαγωγείς και εισαγωγείς. Παράλληλα, βελτιώνεται η ιχνηλασιμότητα κάθε Δελτίου ΑΤΑ, καθώς το ψηφιακό σύστημα καταγράφει και παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο κάθε κίνηση. Το διοικητικό βάρος για τις Τελωνειακές Υπηρεσίες μειώνεται δραστικά, αφού πολλές από τις χειροκίνητες διαδικασίες αντικαθίστανται από αυτοματοποιημένες ψηφιακές ροές εργασίας. Αυτές οι αλλαγές επηρεάζουν θετικά τόσο το κόστος λειτουργίας του δημοσίου τομέα όσο και την ανταγωνιστικότητα των ελληνικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται διεθνώς.
Ποιες χώρες εντάσσονται και το χρονοδιάγραμμα
Στην πρώτη φάση εφαρμογής του ψηφιακού συστήματος εντάσσονται τέσσερις μεγάλες γεωγραφικές ζώνες: η Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ελβετία και η Νορβηγία. Πρόκειται για μια ομάδα χωρών που αντιπροσωπεύουν μεγάλο μέρος του διεθνούς εμπορίου, γεγονός που καθιστά την έναρξη ιδιαίτερα ουσιαστική. Τα υπόλοιπα μέρη της Διεθνούς Σύμβασης της Κωνσταντινούπολης αναμένεται να προσχωρήσουν σταδιακά, με ορίζοντα ολοκλήρωσης έως το τέλος του 2027. Η πλήρης ψηφιοποίηση σε παγκόσμιο επίπεδο τοποθετείται χρονικά στην 1η Ιανουαρίου 2028, ημερομηνία που αποτελεί επίσημο στόχο του διεθνούς πλαισίου.
Η ένταξη της Ελλάδας στην πρώτη φάση του eATA δεν είναι τυχαία επιλογή. Η χώρα εναρμονίζεται με τις πλέον ανεπτυγμένες οικονομίες της Ευρώπης, ακολουθώντας ένα κοινό ψηφιακό πρότυπο που διευκολύνει τις εμπορικές συναλλαγές εντός και εκτός ΕΕ. Η κίνηση αυτή εντάσσεται στη γενικότερη στρατηγική ψηφιακής μετεξέλιξης της ΑΑΔΕ, η οποία τα τελευταία χρόνια έχει προχωρήσει σε σειρά μεταρρυθμίσεων με στόχο τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ταχύτερη εξυπηρέτηση επιχειρήσεων και πολιτών.
Πού απευθύνονται οι ενδιαφερόμενοι
Για κάθε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τη νέα διαδικασία των Δελτίων ΑΤΑ, η ΑΑΔΕ έχει ορίσει συγκεκριμένα κανάλια εξυπηρέτησης. Τηλεφωνικά, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να καλούν στο 1521 χωρίς χρέωση, από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 7:00 έως 20:00. Εναλλακτικά, η πλατφόρμα my1521 είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, επιτρέποντας την υποβολή ερωτημάτων ανεξαρτήτως ώρας. Η πλοήγηση στην πλατφόρμα γίνεται επιλέγοντας: Θέματα Τελωνείων → Ειδικές Τελωνειακές Διαδικασίες → Δελτία ΑΤΑ. Η ύπαρξη διπλού καναλιού εξυπηρέτησης — τηλεφωνικού και ψηφιακού — διασφαλίζει ότι όλοι οι οικονομικοί φορείς, ανεξαρτήτως μεγέθους ή τεχνολογικής εξοικείωσης, μπορούν να λάβουν την υποστήριξη που χρειάζονται για την ομαλή μετάβαση στο νέο σύστημα.
