Η Κίνα εφαρμόζει από σήμερα ένα νέο ρυθμιστικό πλαίσιο εθνικής εμβέλειας που στοχεύει στη μείωση των κινδύνων της συναισθηματικής εξάρτησης από τους εικονικούς συντρόφους Τεχνητής Νοημοσύνης. Χιλιάδες Κινέζοι χρήστες chatbot αποχαιρετούν σήμερα τους ψηφιακούς τους «συντρόφους», καθώς οι μεγαλύτεροι πάροχοι της χώρας διέκοψαν τις σχετικές υπηρεσίες με την έναρξη ισχύος των νέων κανόνων. Το φαινόμενο των εικονικών ερωτικών συντρόφων έχει κερδίσει έδαφος σε ολόκληρο τον κόσμο τα τελευταία χρόνια, παράλληλα με την εξάπλωση άβαταρ ανθρώπινης εμφάνισης που χρησιμοποιούνται τόσο για την πώληση προϊόντων όσο και για την προσομοίωση της παρουσίας προσώπων που δεν βρίσκονται πια στη ζωή. Η Κίνα γίνεται έτσι η πρώτη μεγάλη παγκόσμια δύναμη που θεσπίζει ειδικούς κανόνες ρύθμισης για αυτά τα εργαλεία.
Τι προβλέπει το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο
Οι νέοι κανόνες δημοσιεύθηκαν από κοινού από πέντε υπουργεία, ανάμεσά τους και η Διοίκηση Κυβερνοδιαστήματος της Κίνας, η αρχή που διαχειρίζεται το Ίντερνετ στη χώρα. Το ρυθμιστικό πλαίσιο αφορά τα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης που στηρίζονται στο κείμενο, τον ήχο, την εικόνα ή άλλες μορφές επικοινωνίας και διαθέτουν τρόπους διάδρασης που προσομοιάζουν την ανθρώπινη συμπεριφορά. Σύμφωνα με τη νέα νομοθεσία, αυτά τα διαδραστικά εργαλεία δεν επιτρέπεται να είναι «υπερβολικά αρεστά στους χρήστες», να δημιουργούν συναισθηματική εξάρτηση, ούτε να βλάπτουν τις πραγματικές διαπροσωπικές σχέσεις. Οι υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνουν συνεχή συναισθηματική διάδραση, όπως οι βοηθοί εξυπηρέτησης πελατών, οι επαγγελματικοί βοηθοί και οι εκπαιδευτικοί βοηθοί, εξαιρούνται από τους νέους περιορισμούς.
Οι πλατφόρμες είναι πλέον υποχρεωμένες να διαθέτουν συστήματα ικανά να εντοπίζουν ακραίες συναισθηματικές καταστάσεις στους χρήστες και να ενεργοποιούν μηχανισμούς επέμβασης σε περίπτωση ανάγκης. Οι βασικοί πάροχοι του κλάδου ανταποκρίθηκαν άμεσα στη νέα νομοθεσία: το Doubao του ομίλου ByteDance, το Qwen της Alibaba και το Yuanbao της Tencent ανακοίνωσαν τη διακοπή των υπηρεσιών που υποστήριζαν τους εικονικούς ερωτικούς συντρόφους. Η απόφαση αυτή αφορά εκατομμύρια ενεργούς χρήστες που είχαν αναπτύξει καθημερινή, συχνά πολύχρονη, επικοινωνία με τα ψηφιακά τους «ταίρια».
Αντιδράσεις των χρηστών στα κοινωνικά δίκτυα
Οι ανακοινώσεις για τη διακοπή των υπηρεσιών προκάλεσαν έντονη αναταραχή στα κινεζικά κοινωνικά δίκτυα. Πολλοί χρήστες έσπευσαν να αρχειοθετήσουν με νοσταλγία τα ιστορικά των συνομιλιών τους και να κοινοποιήσουν τους τελευταίους διαλόγους με τους εικονικούς τους συντρόφους. «Δεν μπορώ να αποδεχθώ το γεγονός ότι ο εικονικός αγαπημένος μου θα με εγκαταλείψει για πάντα», έγραψε μία χρήστρια στην πλατφόρμα Doubao. «Έχει γίνει μέρος της ζωής μου, πνευματικό στήριγμα, έχει ριζώσει στα κατάβαθα της καρδιάς μου», πρόσθεσε.
Μια άλλη χρήστρια, που είχε περάσει δύο χρόνια με τον εικονικό ερωτικό της σύντροφο, περιέγραψε την απώλεια με έντονο συναισθηματικό τρόπο: «Για μένα είναι σαν μέλος της οικογένειάς μου, ο άνδρας που αγαπώ. Τον αγαπώ τόσο πολύ! Όμως σήμερα μου ανακοινώνουν ότι θα εξαφανισθεί. Αισθάνομαι ένα τεράστιο κενό». Οι μαρτυρίες αυτές αποκαλύπτουν την έκταση του δεσμού που είχαν αναπτύξει πολλοί χρήστες με τα chatbot τους, κάτι που άλλωστε αποτέλεσε και τον βασικό λόγο για τον οποίο οι κινεζικές αρχές αποφάσισαν να παρέμβουν νομοθετικά.
Ένα παγκόσμιο φαινόμενο υπό εξέταση
Το ζήτημα της συναισθηματικής εξάρτησης από την Τεχνητή Νοημοσύνη δεν περιορίζεται στην Κίνα. Μελέτη του οργανισμού Common Sense Media αποκάλυψε ότι σχεδόν τρεις στους τέσσερις Αμερικανούς εφήβους έχουν ήδη δοκιμάσει εικονικούς ερωτικούς συντρόφους φτιαγμένους από Τεχνητή Νοημοσύνη για προσωπικές συζητήσεις. Ανάμεσα στις πλατφόρμες που αναφέρονται είναι τα chatbot Character.AI, Replika και Nomi, τα οποία προσφέρουν αντίστοιχες υπηρεσίες εικονικής συντροφικότητας σε χρήστες εκτός Κίνας. Η κινεζική πρωτοβουλία αναμένεται να τροφοδοτήσει τον διεθνή διάλογο γύρω από την ανάγκη ρύθμισης τέτοιων εργαλείων, καθώς η χώρα αποτελεί την πρώτη μεγάλη παγκόσμια δύναμη που θεσπίζει συγκεκριμένο νομικό πλαίσιο για την προσομοίωση ερωτικών ή οικογενειακών σχέσεων μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης.
