Έντονη αναστάτωση προκλήθηκε την Κυριακή στο αεροδρόμιο Γκάτγουικ του Λονδίνου, όταν μια απρόσμενη διακοπή νερού άφησε χωρίς τρεχούμενο νερό και τους δύο τερματικούς σταθμούς. Το περιστατικό προκάλεσε σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία του δεύτερου μεγαλύτερου αεροδρομίου της Βρετανίας, με χιλιάδες επιβάτες να ταλαιπωρούνται για ώρες. Οι τουαλέτες τέθηκαν εκτός λειτουργίας, ενώ εστιατόρια και καφέ ανέστειλαν τη λειτουργία τους. Η διοίκηση του αεροδρομίου ζήτησε συγγνώμη και ενημέρωσε το κοινό ότι εργάζεται εντατικά για την αποκατάσταση της κατάστασης.
Διαβάστε επίσης: Το αεροδρόμιο Γκάτγουικ χωρίς νερό λόγω βλάβης στο Λονδίνο
Διακοπή ρεύματος στη μονάδα επεξεργασίας προκάλεσε το πρόβλημα
Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, η αιτία της βλάβης εντοπίζεται σε διακοπή ηλεκτροδότησης στις εγκαταστάσεις επεξεργασίας νερού της εταιρείας SES Water, και συγκεκριμένα στη μονάδα Bough Beech. Η βλάβη αυτή προκάλεσε πτώση της πίεσης του δικτύου και προσωρινή διακοπή της υδροδότησης σε ευρύτερες περιοχές, όπως το Σάρρεϊ, το Δυτικό Σάσεξ, το Κεντ και το νότιο Λονδίνο. Ανάμεσα στις υποδομές που επηρεάστηκαν βρέθηκε και το αεροδρόμιο Γκάτγουικ, το οποίο μετά το Χίθροου αποτελεί το πιο πολυσύχναστο της χώρας.
Οι επιπτώσεις στους επιβάτες ήταν άμεσες και αισθητές. Στους δύο τερματικούς σταθμούς δεν υπήρχε καθόλου παροχή νερού, με αποτέλεσμα οι τουαλέτες να μείνουν εκτός λειτουργίας και να μην υπάρχει καν δυνατότητα πλυσίματος χεριών. Παράλληλα, αρκετά καφέ, εστιατόρια και μπαρ αναγκάστηκαν να κλείσουν, καθώς αδυνατούσαν να σερβίρουν ζεστά ροφήματα ή μαγειρεμένο φαγητό. Η μοναδική διαθέσιμη επιλογή για τους ταξιδιώτες παρέμειναν τα έτοιμα γεύματα, όπως τα συσκευασμένα σάντουιτς, ενώ πολλοί επιβάτες κατήγγειλαν ότι δεν μπορούσαν να βρουν ούτε εμφιαλωμένο νερό.
Αντιδράσεις επιβατών και διαβεβαιώσεις της διοίκησης
Η διοίκηση του αεροδρομίου Γκάτγουικ εξέδωσε ανακοίνωση μέσω της πλατφόρμας X, αναφέροντας ότι το τοπικό πρόβλημα στην παροχή νερού συνέχιζε να προκαλεί σημαντικές διαταραχές και ότι δεν υπήρχε καθόλου νερό σε κανέναν από τους δύο τερματικούς σταθμούς. «Το προσωπικό μας βρίσκεται στη διάθεση των επιβατών για να προσφέρει υποστήριξη και βοήθεια όπου χρειάζεται, ενώ ορισμένοι συνεργαζόμενοι χώροι εστίασης έχουν ανοίξει για να προσφέρουν επιπλέον καθίσματα», ανέφερε η ανακοίνωση, η οποία έκλεινε με συγγνώμη προς τους ταξιδιώτες για την ταλαιπωρία. Το αεροδρόμιο διαβεβαίωσε επίσης ότι διατέθηκε εμφιαλωμένο νερό σε επιβάτες και προσωπικό σε όλους τους χώρους, ενώ ελήφθησαν και άλλα έκτακτα μέτρα για τη διασφάλιση της ευημερίας του κοινού.
Παρά τις διαβεβαιώσεις, δεκάδες επιβάτες εξέφρασαν την έντονη δυσαρέσκειά τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κάνοντας λόγο για ελλιπή και καθυστερημένη ενημέρωση από πλευράς αεροδρομίου. Πολλοί περιέγραψαν εικόνες με κλειστά καταστήματα εστίασης, μεγάλες ουρές αναμονής και έλλειψη διαθέσιμων καθισμάτων στους χώρους αναμονής. Ταυτόχρονα, χρήστες σχολίασαν τη διαφορετική αντιμετώπιση από αλυσίδες εστίασης μέσα στο αεροδρόμιο, με ορισμένες να προσφέρουν επιπλέον καθίσματα και άλλες να παραμένουν εντελώς κλειστές. Από την πλευρά της, η SES Water ανακοίνωσε ότι τα συνεργεία της βρίσκονταν σε συνεχή συνεργασία με τη διοίκηση του αεροδρομίου και εργάζονταν εντατικά για την αποκατάσταση της ομαλής παροχής νερού το συντομότερο δυνατό.
Τι ακολουθεί μετά την πρώτη αποκατάσταση
Αργότερα, η SES Water ενημέρωσε ότι η μονάδα επεξεργασίας νερού στο Bough Beech είχε επανέλθει σε λειτουργία. Ωστόσο, η εταιρεία διευκρίνισε ότι πριν επιστρέψει η παροχή στα κανονικά της επίπεδα, το νερό πρέπει πρώτα να υποστεί την απαραίτητη επεξεργασία, μια διαδικασία που απαιτεί επιπλέον χρόνο. Η διοίκηση του αεροδρομίου Γκάτγουικ δήλωσε ότι παρακολουθεί στενά την εξέλιξη της κατάστασης σε συνεργασία με την εταιρεία ύδρευσης και δεσμεύτηκε να ενημερώνει άμεσα το επιβατικό κοινό για κάθε νεότερη εξέλιξη μέχρι την πλήρη αποκατάσταση της υδροδότησης.
