Το Μετρό Θεσσαλονίκης αντιμετώπισε προσωρινή διακοπή λειτουργίας το απόγευμα της Παρασκευής, με αποτέλεσμα να σταματήσουν όλα τα δρομολόγια σε ολόκληρο το μήκος της γραμμής. Η αναστολή ξεκίνησε γύρω στις 16:00 και επηρέασε τόσο την κατεύθυνση προς τον Σιδηροδρομικό Σταθμό, όσο και προς την Καλαμαριά. Σύμφωνα με την εταιρεία THEMA S.A., που έχει την ευθύνη λειτουργίας και συντήρησης του δικτύου, η διακοπή οφειλόταν σε τεχνικούς λόγους. Η κανονική λειτουργία του Μετρό Θεσσαλονίκης αποκαταστάθηκε λίγο μετά τις 18:30 της ίδιας ημέρας.
Σχεδόν δυόμισι ώρες χωρίς δρομολόγια
Από τις 16:00 το απόγευμα της Παρασκευής, κανένα τρένο δεν κινούνταν στη Γραμμή 1 του Μετρό Θεσσαλονίκης. Η διακοπή αφορούσε το σύνολο του δικτύου, χωρίς καμία εξαίρεση σταθμού ή τμήματος της διαδρομής. Τόσο οι επιβάτες που επιχειρούσαν να φτάσουν στον Σιδηροδρομικό Σταθμό, όσο και όσοι κατευθύνονταν προς την Καλαμαριά, βρέθηκαν χωρίς καμία επιβατική εξυπηρέτηση για αρκετή ώρα. Η κατάσταση παρέμεινε ως είχε μέχρι το απόγευμα, με το ζήτημα να απασχολεί σημαντικό αριθμό μετακινούμενων στο κέντρο της πόλης.
Στους σταθμούς, το προσωπικό της εταιρείας ενημέρωνε τους πολίτες στις εισόδους ότι δεν υπήρχε, εκείνη την ώρα, καμία επιβατική λειτουργία του Μετρό Θεσσαλονίκης. Το γεγονός αυτό δημιούργησε αυξημένη κίνηση και συνωστισμό στις στάσεις και στα λεωφορεία του ΟΑΣΘ, καθώς πολλοί επιβάτες αναζήτησαν εναλλακτικό τρόπο μετακίνησης προς τον προορισμό τους. Η αδυναμία εξυπηρέτησης από το μετρό μετέφερε, έτσι, σημαντικό φορτίο επιβατικής κίνησης στο οδικό δίκτυο και στα μέσα της επιφάνειας.
Ανακοίνωση της THEMA S.A. για τεχνικούς ελέγχους
Η εταιρεία Λειτουργίας και Συντήρησης του Μετρό Θεσσαλονίκης THEMA S.A. εξέδωσε ανακοίνωση με την οποία ενημέρωνε το επιβατικό κοινό ότι, «για τεχνικούς λόγους, η λειτουργία του Μετρό Θεσσαλονίκης έχει ανασταλεί προσωρινά σε ολόκληρο το μήκος της γραμμής και δεν πραγματοποιούνται δρομολόγια». Στην ίδια ανακοίνωση αναφερόταν ότι εκείνη τη στιγμή διενεργούνταν όλοι οι προβλεπόμενοι τεχνικοί έλεγχοι και υλοποιούνταν οι απαραίτητες ενέργειες αποκατάστασης, σύμφωνα με τα σχετικά πρωτόκολλα. Η THEMA S.A. δεσμεύτηκε να επανέλθει με νεότερες ανακοινώσεις για την ενημέρωση του επιβατικού κοινού, μόλις υπήρχαν νέα στοιχεία για την πορεία της αποκατάστασης.
Μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι, το προσωπικό στους σταθμούς συνέχιζε να ενημερώνει άμεσα τους πολίτες για την αδυναμία εξυπηρέτησης, προκειμένου να αποφευχθεί περαιτέρω σύγχυση στο επιβατικό κοινό. Η επικοινωνιακή αυτή πρακτική, με ενημέρωση τόσο στις εισόδους των σταθμών όσο και μέσω επίσημης ανακοίνωσης, αποτέλεσε τον βασικό τρόπο με τον οποίο η εταιρεία διαχειρίστηκε την κατάσταση κατά τη διάρκεια της διακοπής στο Μετρό Θεσσαλονίκης.
Λίγο μετά τις 18:30 το απόγευμα της Παρασκευής, η εταιρεία THEMA ανακοίνωσε ότι τα δρομολόγια διεξάγονταν πλέον κανονικά σε όλο το μήκος της Γραμμής 1. Η επαναλειτουργία ήρθε μετά την ολοκλήρωση των τεχνικών ελέγχων που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της αναστολής. Το Μετρό Θεσσαλονίκης επανήλθε έτσι σε πλήρη λειτουργία, σχεδόν δυόμισι ώρες μετά την αρχική διακοπή, εξυπηρετώντας εκ νέου τις διαδρομές προς τον Σιδηροδρομικό Σταθμό και την Καλαμαριά.
