Η Amazon ζήτησε συγγνώμη από τη σκωτσέζα επιχειρηματία Ρέιτσελ Μπιους, αφού η ίδια κατήγγειλε πως δεν μπόρεσε να συμμετάσχει σε εκπαιδευτικό πρόγραμμα της εταιρείας επειδή έπρεπε να θηλάζει την πεντάμηνη κόρη της. Το περιστατικό σημειώθηκε σε σεμινάριο που διοργανώθηκε σε κέντρο διανομής της Amazon στο Ντανφέρμλιν, στην περιοχή του Φάιφ της Σκωτίας. Η 33χρονη συνιδρύτρια της εταιρείας Nu Coton είχε ενημερώσει εκ των προτέρων για την ανάγκη θηλασμού, όμως λίγο πριν φτάσει στον χώρο ενημερώθηκε τηλεφωνικά ότι δεν υπήρχε δυνατότητα διευκόλυνσης. Η υπόθεση προκάλεσε έντονη συζήτηση αφότου η ίδια περιέγραψε την εμπειρία της σε ανάρτησή της στο LinkedIn.
Διαβάστε επίσης: Λάθος σορό παρέδωσε σε οικογένεια το Νοσοκομείο Σερρών
Το περιστατικό στο κέντρο διανομής
Η Ρέιτσελ Μπιους, η οποία ζει λίγο βόρεια του Ίνβερνες, ήταν ήδη καθ’ οδόν προς το σεμινάριο όταν δέχθηκε το τηλεφώνημα από την Amazon. Το πρόγραμμα, στο οποίο επρόκειτο να συμμετάσχει μαζί με άλλους επιχειρηματίες, διεξαγόταν στο κέντρο διανομής της εταιρείας και η ίδια είχε ήδη ξοδέψει περίπου 80 λίρες για εισιτήρια τρένου. Το σχέδιό της ήταν ο σύζυγός της να φροντίζει την κόρη τους σε άλλο σημείο του χώρου, ώστε εκείνη να παρακολουθεί κανονικά τα εργαστήρια και να βγαίνει περιοδικά για να θηλάζει το μωρό. Δεν είχε καμία πρόθεση να εισέλθει με το βρέφος μέσα στις εγκαταστάσεις κατά τη διάρκεια των συνεδριών.
Ωστόσο, η εταιρεία την ενημέρωσε ότι, λόγω κανόνων υγείας και ασφάλειας, δεν επιτρέπεται η είσοδος παιδιών κάτω των έξι ετών σε κανένα από τα κέντρα διανομής της. Η επιχειρηματίας ανέφερε ότι υπέθεσε πως θα υπήρχε κάποιου είδους διευκόλυνση, με τον σύζυγό της να κρατάει την κόρη της κοντά στον χώρο. «Υπέθεσα ότι θα μπορούσαν να με διευκολύνουν ώστε να θηλάζω το μωρό μου κατά τη διάρκεια της ημέρας, με τον σύζυγό μου να τη φροντίζει κοντά, για να μπορώ να συμμετέχω κανονικά», ανέφερε η ίδια. Παρότι δήλωσε πως κατανοεί την ανάγκη τήρησης αυστηρών κανόνων ασφαλείας σε έναν ενεργό βιομηχανικό χώρο, τόνισε πως το πρακτικό αποτέλεσμα ήταν ο αποκλεισμός της από το πρόγραμμα, αφού δεν υπήρχε κανένας λειτουργικός τρόπος να θηλάσει το μωρό της κατά τη διάρκειά του.
Η αντίδραση της Amazon
Εκπρόσωπος της Amazon ανέφερε ότι η εταιρεία διαθέτει πληρωμένα διαλείμματα θηλασμού, ευέλικτο ωράριο εργασίας για ανάλογες ανάγκες, καθώς και ειδικούς ιδιωτικούς χώρους άντλησης γάλακτος για τις εργαζόμενές της. Διευκρίνισε όμως ότι, για λόγους υγείας και ασφάλειας, δεν επιτρέπεται η παρουσία παιδιών κάτω των έξι ετών σε κανένα από τα κέντρα της εταιρείας. Η Amazon ζήτησε επίσημα συγγνώμη από τη Ρέιτσελ Μπιους, αναγνωρίζοντας ότι η πολιτική πρόσβασης δεν της είχε γνωστοποιηθεί καθαρά πριν εκείνη ταξιδέψει για την εκδήλωση. «Αυτό δεν έπρεπε να συμβεί και κατανοούμε την απογοήτευσή της», ανέφερε ο εκπρόσωπος της εταιρείας.
Η ίδια η επιχειρηματίας περιέγραψε πως ένιωσε «σχεδόν ταπεινωμένη» από την εξέλιξη. «Ήταν κάτι που ειλικρινά δεν είχα καν σκεφτεί ότι θα μπορούσε να αποτελέσει πρόβλημα και το γεγονός ότι τελικά έγινε εμπόδιο στη συμμετοχή μου με έκανε να νιώσω πολύ απομονωμένη», δήλωσε η Ρέιτσελ Μπιους. Πρόσθεσε ότι είχε δει και άλλες συναδέλφους της να συμμετέχουν κανονικά σε αντίστοιχα προγράμματα επιτάχυνσης της Amazon στο παρελθόν, κάτι που ενίσχυσε την αίσθηση ότι το δικό της περιστατικό ήταν εξαίρεση και όχι ο κανόνας.
Τι θα αλλάξει
Η Amazon ανακοίνωσε ότι εξετάζει τη διαδικασία επικοινωνίας της με τους συμμετέχοντες σε παρόμοια προγράμματα, ώστε να αποφευχθεί η επανάληψη αντίστοιχου περιστατικού στο μέλλον. Παράλληλα, κάλεσε τη Ρέιτσελ Μπιους να συμμετάσχει σε επόμενη εκδήλωση της εταιρείας, ως ένδειξη καλής θέλησης μετά το επεισόδιο στο Φάιφ. Η υπόθεση ανέδειξε το ζήτημα της πρόσβασης μητέρων με βρέφη σε επιχειρηματικά προγράμματα που διεξάγονται εντός βιομηχανικών εγκαταστάσεων, όπου ισχύουν αυστηροί κανόνες ασφαλείας.
