Η Amazon απαιτεί πλέον από τους τρίτους πωλητές της να επισημαίνουν τις εικόνες τεχνητής νοημοσύνης που απεικονίζουν ανθρώπους σε φωτογραφίες και βίντεο προϊόντων. Η αλλαγή πολιτικής ήρθε μετά την ψήφιση σχετικού νόμου στη Νέα Υόρκη, ο οποίος επιβάλλει μεγαλύτερη διαφάνεια στη χρήση «τεχνητών ερμηνευτών» στις διαφημίσεις. Η εταιρεία ενημέρωσε τους πωλητές την Τετάρτη για τη νέα ρύθμιση, σύμφωνα με ανακοίνωση που απέκτησε το CNBC. Η κίνηση αυτή αφορά εκατομμύρια καταχωρίσεις προϊόντων στην πλατφόρμα.
Νέοι κανόνες για τις εικόνες τεχνητής νοημοσύνης
Σύμφωνα με τη νέα πολιτική, οι πωλητές οφείλουν να επισημαίνουν τις εικόνες και κάθε «περιεχόμενο A+» -όπως βίντεο και γραφικά στις σελίδες καταχώρισης- με συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά μεταδεδομένων πριν αυτά δημοσιευτούν. Η Amazon ανέφερε χαρακτηριστικά ότι «πρόσφατη νομοθεσία απαιτεί αποκάλυψη όταν εικόνες ή βίντεο σε διαφημίσεις περιέχουν φωτορεαλιστικά άτομα που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη». Ο νόμος της Νέας Υόρκης τέθηκε σε ισχύ τον προηγούμενο μήνα και υποχρεώνει τις εταιρείες να αποκαλύπτουν πότε χρησιμοποιούνται τεχνητοί ερμηνευτές αντί για πραγματικούς ηθοποιούς. Η νομοθεσία καλύπτει ειδικά τα «ψηφιακά δημιουργημένα μέσα που εμφανίζονται ως πραγματικά πρόσωπα».
Η κυβερνήτης της Νέας Υόρκης, Κάθι Χότσουλ, περιέγραψε τον νόμο ως τον πρώτο της χώρας που ρυθμίζει το συγκεκριμένο ζήτημα. Το γραφείο της ανέφερε ότι, χωρίς σχετική ενημέρωση, οι τεχνητοί ερμηνευτές που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να υπονομεύσουν την ικανότητα του κοινού να διακρίνει τα πραγματικά γεγονότα από τη μυθοπλασία. Η Amazon διευκρίνισε πάντως ότι η υποχρέωση επισήμανσης δεν καλύπτει χαρακτήρες τηλεόρασης, βιντεοπαιχνιδιών και ταινιών, ούτε περιεχόμενο με πραγματικούς ανθρώπους, ακόμη κι αν έχει τροποποιηθεί με τεχνητή νοημοσύνη. Η εταιρεία δήλωσε επίσης ότι θα προσθέσει ειδικό δείκτη στις καταχωρίσεις της ιστοσελίδας της, ενημερώνοντας τους καταναλωτές όταν εικόνες ή άλλο περιεχόμενο απεικονίζουν ανθρώπους που έχουν δημιουργηθεί από τεχνητή νοημοσύνη, «όπου ισχύει». Δεν έχει διευκρινιστεί ακόμη με ποια ακριβή κριτήρια η εταιρεία θα αποφασίζει πότε θα εμφανίζεται αυτή η ετικέτα στους αγοραστές.
Η στρατηγική της Amazon γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη
Η απόφαση έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία η Amazon έχει αγκαλιάσει ευρέως την τεχνητή νοημοσύνη σε όλο το χαρτοφυλάκιό της. Η εταιρεία έχει βελτιστοποιήσει τους τίτλους και τις λεπτομέρειες των καταχωρίσεων προϊόντων, ώστε αυτές να εντοπίζονται ευκολότερα από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Παράλληλα έχει επενδύσει σε έναν ανανεωμένο ψηφιακό βοηθό που ονομάζεται Alexa for Shopping, ενώ έχει λανσάρει και λειτουργία που εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο προϊόντα δημιουργημένα από τεχνητή νοημοσύνη στη γραμμή αναζήτησης, ανάλογα με τα ερωτήματα των χρηστών. Ταυτόχρονα, όλο και περισσότεροι τρίτοι πωλητές στην πλατφόρμα της χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία υλικού προώθησης των προϊόντων τους.
Η νέα πολιτική επισήμανσης εικόνων τεχνητής νοημοσύνης αναδεικνύει τη δυσκολία που αντιμετωπίζουν οι μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου να ισορροπήσουν ανάμεσα στην υιοθέτηση της νέας τεχνολογίας και στην ανάγκη προστασίας των καταναλωτών από παραπλανητικό περιεχόμενο. Η Amazon, ως μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως, αναμένεται να επηρεάσει με την κίνησή της και άλλες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον ίδιο χώρο. Η εφαρμογή του νόμου της Νέας Υόρκης αποτελεί το πρώτο ουσιαστικό ρυθμιστικό βήμα στις Ηνωμένες Πολιτείες για τη διαφάνεια γύρω από τη χρήση τεχνητών ερμηνευτών στη διαφήμιση, με πιθανό αντίκτυπο σε ολόκληρο τον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.
