Όταν η Meta επιστράτευσε την Κάιλι Τζένερ για να προωθήσει τα νέα της «γυαλιά-κατάσκοποι», ήλπιζε ότι η συσκευή θα γινόταν τόσο δημοφιλής όσο τα tablets και τα smartwatches. Τα σχέδια αυτά όμως βρήκαν εμπόδια στη Βρετανία, όπου μια σειρά από χώρους απαγόρευσαν τα έξυπνα γυαλιά της Meta, θέλοντας να προστατεύσουν την ιδιωτικότητα πελατών και προσωπικού. Από πολυτελή εστιατόρια του Λονδίνου μέχρι δημοφιλείς αλυσίδες παμπ, η αντίδραση ήταν άμεση και καθολική. Το ζήτημα έχει προκαλέσει έντονη συζήτηση για τα όρια της τεχνολογίας μέσα σε δημόσιους χώρους.
Εστιατόρια, κλαμπ και παμπ λένε «όχι»
Ο διάσημος εστιάτορας Τζέρεμι Κινγκ, ιδιοκτήτης γνωστών εστιατορίων του Λονδίνου όπως τα Simpsons in the Strand, Arlington και The Park, ξεκαθάρισε ότι οι επισκέπτες δεν πρέπει να φορούν γυαλιά που καταγράφουν. Μιλώντας στον Guardian, δήλωσε χαρακτηριστικά ότι δεν θα επέτρεπε ποτέ εν γνώσει του καμία παραβίαση της ιδιωτικότητας των πελατών, πέρα από όσα βλέπουν τα μάτια που έδωσε η φύση. Η δήλωση αυτή αποτυπώνει το κλίμα δυσπιστίας που έχει δημιουργηθεί γύρω από τα έξυπνα γυαλιά της Meta στον χώρο της εστίασης. Ανάλογη στάση κρατούν και τα ιδιωτικά κλαμπ Soho House, όπου όσοι φορούν τις συγκεκριμένες συσκευές καλούνται να τις βγάλουν. Εκπρόσωπος του ομίλου επιβεβαίωσε ότι η βιντεοσκόπηση απαγορεύεται σε όλους τους χώρους τους και ότι τα γυαλιά της Meta δεν αποτελούν εξαίρεση στον κανόνα.
Ακόμη και η μεγάλη αλυσίδα παμπ Wetherspoons απαγόρευσε την καταγραφή με τα γυαλιά στο εσωτερικό των καταστημάτων της. Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Τιμ Μάρτιν, δήλωσε ότι ο βασικός κανόνας στις παμπ τους, όπως και στις περισσότερες, είναι πως κανείς δεν μπορεί να βιντεοσκοπεί πελάτες ή εργαζομένους χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Σύμφωνα με τον ίδιο, τα γυαλιά της Meta φαίνεται να παραβιάζουν αυτόν τον κανόνα αλλά και την κοινή λογική, αφού διευκολύνουν την κρυφή παρακολούθηση. Ο Τιμ Μάρτιν σημείωσε ότι η πρώτη αντίδραση της εταιρείας είναι να ζητά να κλείνουν οι κάμερες, μια πρακτική αντίστοιχη με τις προσπάθειες που γίνονται ώστε να σταματήσει η αναπαραγωγή βίντεο με ήχο στις παμπ, κάτι που επίσης παραβιάζει τον προσωπικό χώρο των γύρω τους.
Θέατρα και σχεδιασμός της συσκευής
Προβλήματα θα αντιμετωπίσουν και όσοι θελήσουν να φορέσουν τα έξυπνα γυαλιά της Meta σε παραστάσεις. Εκπρόσωπος της ATG Theatres, στην οποία ανήκουν το Bristol Hippodrome, το Edinburgh Playhouse και διάφορα θέατρα του Λονδίνου, ανέφερε ότι η καταγραφή απαγορεύεται ρητά μέσα στους χώρους τους. Όποιος φοράει τα γυαλιά κατά τη διάρκεια παράστασης θα καλείται να τα αφαιρέσει, όπως ισχύει και για κάθε άλλη συσκευή καταγραφής. Η στάση αυτή δείχνει ότι η βιομηχανία του θεάματος στη Βρετανία αντιμετωπίζει τα νέα gadgets της Meta με την ίδια αυστηρότητα που αντιμετωπίζει κινητά τηλέφωνα και κάμερες.
Εξωτερικά, η συσκευή μοιάζει με συνηθισμένα γυαλιά οράσεως ή ηλίου, γεγονός που αυξάνει τις ανησυχίες γύρω από τη χρήση της. Το μοντέλο που σχεδίασε η Κάιλι Τζένερ έχει ένα ιδιαίτερα στιλάτο σχέδιο τύπου «cat-eye», μέσα στο οποίο είναι ενσωματωμένες μικροσκοπικές κάμερες. Η Meta υποστηρίζει ότι ο συγκεκριμένος σχεδιασμός επιτρέπει στους χρήστες να ζουν τη στιγμή, χωρίς να κοιτάζουν συνεχώς την οθόνη του κινητού τους. Ωστόσο, η εταιρεία φαίνεται να μην έχει πείσει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στη Βρετανία, οι οποίοι θεωρούν ότι η ομοιότητα με κανονικά γυαλιά καθιστά δύσκολο τον εντοπισμό της καταγραφής.
Ανησυχίες για την ιδιωτικότητα
Οι ανησυχίες ότι τα έξυπνα γυαλιά της Meta χρησιμοποιούνται για την καταγραφή ανθρώπων χωρίς τη συγκατάθεσή τους, με το υλικό να καταλήγει στη συνέχεια στα social media, παραμένουν έντονες. Η Meta επισημαίνει ότι υπάρχει ένα μικρό φωτάκι LED που αναβοσβήνει όταν η κάμερα καταγράφει, ωστόσο έχουν ήδη καταγραφεί πολλές περιπτώσεις ανθρώπων που διαπίστωσαν πως βιντεοσκοπήθηκαν εν αγνοία τους. Η αντίφαση ανάμεσα στον σχεδιασμό που θέλει τη συσκευή διακριτική και στην ανάγκη διαφάνειας απέναντι σε τρίτους βρίσκεται στο επίκεντρο της κριτικής που δέχεται η Meta στη Βρετανία. Οι αντιδράσεις εστιατορίων, κλαμπ, παμπ και θεάτρων δείχνουν ότι η αποδοχή των έξυπνων γυαλιών στη βρετανική αγορά δεν είναι καθόλου δεδομένη, παρά τη μεγάλη επενδυτική προσπάθεια της εταιρείας.
