Ένα πρωτοφανές μπλακ άουτ στην τεχνητή νοημοσύνη σημειώθηκε την Πέμπτη 3 Σεπτεμβρίου 2026, όταν σχεδόν ταυτόχρονα τέθηκαν εκτός λειτουργίας τέσσερα από τα πιο δημοφιλή μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης παγκοσμίως: το ChatGPT, το Claude, το Grok και το Gemini. Οι δυσλειτουργίες δεν περιορίστηκαν στο εξωτερικό, καθώς χιλιάδες χρήστες ανέφεραν προβλήματα και στην Ελλάδα. Το περιστατικό προκάλεσε αναστάτωση σε εκατομμύρια χρήστες που βασίζονται καθημερινά στις υπηρεσίες αυτές για επαγγελματικούς και προσωπικούς λόγους.
Διαβάστε επίσης: Μαζικό μπλακ άουτ σε υπηρεσίες AI: ChatGPT, Claude, Gemini
Το μπλακ άουτ στην τεχνητή νοημοσύνη ξεκίνησε από το ChatGPT
Το μεγαλύτερο πλήγμα δέχτηκε το ChatGPT της OpenAI, το οποίο τέθηκε σχεδόν ολοκληρωτικά εκτός λειτουργίας, εμφανίζοντας τεράστια ποσοστά σφαλμάτων σε διεθνές επίπεδο. Οι χρήστες που προσπάθησαν να συνδεθούν στο chatbot αντίκρισαν μηνύματα σφάλματος, ενώ η επίσημη σελίδα κατάστασης της υπηρεσίας ανέφερε «αυξημένα σφάλματα στο ChatGPT και στο Codex». Πέρα από τη βασική λειτουργία της συνομιλίας, η διακοπή επηρέασε τις συνδέσεις χρηστών, τις μεταφορτώσεις αρχείων, τη λειτουργία φωνής, την αναζήτηση, την αναλυτική έρευνα και τη δημιουργία εικόνων.
Σχεδόν την ίδια ώρα άρχισαν να καταγράφονται προβλήματα και στο Claude, ενώ σύμφωνα με το Downdetector, στην Ελλάδα συγκεντρώθηκαν περισσότερες από 600 αναφορές για δυσλειτουργίες στο ChatGPT. Η έκταση των αναφορών έδειξε ότι το φαινόμενο δεν περιορίστηκε σε μεμονωμένη υπηρεσία, αλλά εξαπλώθηκε σχεδόν ταυτόχρονα σε πολλαπλά συστήματα τεχνητής νοημοσύνης σε όλο τον κόσμο.
Ύποπτες οι υποδομές των hyperscalers
Ανάμεσα στις πιθανές αιτίες που εξετάστηκαν βρέθηκαν οι υποδομές των λεγόμενων hyperscalers, δηλαδή εταιρειών που διαχειρίζονται τεράστια κέντρα δεδομένων, όπως το AWS και το Microsoft Azure. Πολλές ψηφιακές υπηρεσίες φιλοξενούν τα δεδομένα τους σε αυτές τις υποδομές ή διοχετεύουν την κίνησή τους μέσω κοινών σημείων διασύνδεσης, γνωστών ως peering points. Η χρονική σύμπτωση των προβλημάτων σε τέσσερα διαφορετικά μοντέλα δημιούργησε ενδείξεις ότι η αιτία δεν εντοπιζόταν στα επιμέρους συστήματα, αλλά ενδεχομένως σε ευρύτερες υποδομές από τις οποίες εξαρτάται η λειτουργία τους, συμπεριλαμβανομένης πιθανής δυσλειτουργίας στη διεθνή δρομολόγηση της διαδικτυακής κίνησης, όπως υποδομές Tier-1 transit και DNS.
Οι επιπτώσεις του μπλακ άουτ δεν περιορίστηκαν στις ίδιες τις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης. Εργαλεία ανάπτυξης λογισμικού όπως το Cursor παρουσίασαν επίσης προβλήματα σχεδόν αμέσως, καθώς η λειτουργία τους εξαρτάται από τα APIs της OpenAI και της Anthropic. Παράλληλα, την ίδια χρονική περίοδο καταγράφηκαν προβλήματα και σε άλλες, μη σχετιζόμενες μεταξύ τους υπηρεσίες, κάτι που ενίσχυσε την εκτίμηση ότι η αιτία βρισκόταν σε ευρύτερο επίπεδο υποδομών και όχι στα ίδια τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.
Αντιδράσεις και σταδιακή αποκατάσταση
Στα επίσημα κανάλια της OpenAI η σελίδα κατάστασης εμφάνιζε αρχικά τα συστήματα ως λειτουργικά, ωστόσο οι επιμέρους ενδείξεις κατέγραφαν αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων. Στα στοιχεία της 3ης Σεπτεμβρίου 2026 εμφανίστηκε ένδειξη «High Error Rates», γεγονός που επιβεβαίωσε τις τεχνικές δυσλειτουργίες που ανέφεραν οι χρήστες. Η εταιρεία δεν έδωσε αρχικά συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση της λειτουργίας, ενώ οι προσπάθειες αντιμετώπισης του προβλήματος βρίσκονταν σε εξέλιξη. Το πρόβλημα προκάλεσε ιδιαίτερη αναστάτωση σε χρήστες που βασίζονται στο ChatGPT για καθημερινές επαγγελματικές και εργασιακές ανάγκες.
Σε δεύτερο χρόνο, οι υπηρεσίες φαίνεται πως ανέκτησαν σε μεγάλο βαθμό την κανονική τους λειτουργία. Οι δυσλειτουργίες που είχαν επηρεάσει το ChatGPT, το Claude, το Grok, το Gemini και το Cursor αποκαταστάθηκαν σταδιακά, με την εικόνα να βελτιώνεται σημαντικά μετά τις πρώτες ώρες του επεισοδίου. Η απότομη αύξηση των αναφορών στο Down Detector, που είχε καταγραφεί ταυτόχρονα για διαφορετικές υπηρεσίες, αποτέλεσε το βασικό στοιχείο που οδήγησε στην υπόθεση περί κοινής υποδομής ως αιτίας του προβλήματος και όχι σε ανεξάρτητη βλάβη κάθε μοντέλου ξεχωριστά.
