Η ψηφιακή αναβάθμιση της Δημόσιας Διοίκησης μπήκε σε νέα φάση, με την Netcompany να ολοκληρώνει σειρά κρίσιμων έργων ψηφιακού μετασχηματισμού στο πλαίσιο του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Η εταιρεία, μία από τις μεγαλύτερες στην Ευρώπη στον κλάδο της πληροφορικής, ανέλαβε την υλοποίηση συστημάτων σε νευραλγικούς τομείς όπως η Κοινωνική Ασφάλιση, η Υγεία, η Δικαιοσύνη, οι Υποδομές και Πολεοδομία, καθώς και τα Δημόσια Οικονομικά. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του δημόσιου τομέα αποτελούσε διαχρονικό ζητούμενο για πολίτες και υπαλλήλους, καθώς πολλές διαδικασίες παρέμεναν έως πρόσφατα χειρόγραφες.
Διαβάστε επίσης: Ο ΙΣΘ φέρνει στη ΔΕΘ τη ρομποτική και την τεχνητή νοημοσύνη
Κατακερματισμένα συστήματα και χειρόγραφες διαδικασίες
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετώπιζε η ελληνική Δημόσια Διοίκηση ήταν η ύπαρξη ενός έντονα κατακερματισμένου ψηφιακού περιβάλλοντος. Τα επιμέρους συστήματα λειτουργούσαν «αυτόνομα», χωρίς να επικοινωνούν μεταξύ τους, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται καθυστερήσεις και γραφειοκρατικά εμπόδια στην εξυπηρέτηση των πολιτών. Παράλληλα, σειρά διαδικασιών εξακολουθούσε να στηρίζεται σε μη αυτοματοποιημένες, ακόμη και χειρόγραφες ενέργειες, κάτι που επιβάρυνε τόσο τους υπαλλήλους όσο και τους πολίτες που απευθύνονταν στις δημόσιες υπηρεσίες.
Τα έργα που χρηματοδοτήθηκαν από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας λειτούργησαν ως ευκαιρία για την επιτάχυνση αυτής της μετάβασης. Στόχος ήταν η δημιουργία σύγχρονων, διαλειτουργικών και αξιόπιστων συστημάτων που θα ενίσχυαν τη λειτουργία των δημόσιων υπηρεσιών. Η Netcompany ανέλαβε ρόλο αρωγού σε αυτή την εθνική προσπάθεια, φέρνοντας σε πέρας έργα σε τομείς που αγγίζουν καθημερινά εκατομμύρια πολίτες, από την Κοινωνική Ασφάλιση και την Υγεία μέχρι τη Δικαιοσύνη και τα Δημόσια Οικονομικά.
Στον τομέα των Υποδομών και της Πολεοδομίας, όπως και στα Δημόσια Οικονομικά, η ανάγκη για ψηφιοποίηση ήταν εξίσου επιτακτική, καθώς πρόκειται για τομείς με ιδιαίτερα μεγάλο όγκο συναλλαγών και εγγράφων. Η ολοκλήρωση των συγκεκριμένων έργων αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς την κατεύθυνση ενός Δημοσίου που θα λειτουργεί με ενιαία, ψηφιακή λογική αντί για αποσπασματικές λύσεις.
Οι δηλώσεις του Δημήτρη Βασιλόπουλου
Ο Δημήτρης Βασιλόπουλος, Γενικός Διευθυντής Δημοσίου Τομέα της Netcompany SEE, μίλησε για τη σημασία της συμβολής της εταιρείας στην ψηφιακή αναβάθμιση της χώρας. «Φέραμε εις πέρας με επιτυχία πολύ σημαντικά έργα ψηφιακού μετασχηματισμού που αναλάβαμε στο πλαίσιο του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας σε νευραλγικούς τομείς της Δημόσιας Διοίκησης, όπως στην Κοινωνική Ασφάλιση, στην Υγεία, τη Δικαιοσύνη, στον ευρύτερο χώρο των Υποδομών και Πολεοδομίας, και στα Δημόσια Οικονομικά», ανέφερε χαρακτηριστικά. Πρόσθεσε ότι η συμβολή της ομάδας του στη μεγάλη εθνική προσπάθεια για την ψηφιακή αναβάθμιση της χώρας, με επίκεντρο τον πολίτη, αποτελεί για την ομάδα του μια σημαντική παρακαταθήκη.
Ο Βασιλόπουλος περιέγραψε επίσης την πρόκληση που είχε να αντιμετωπίσει η εταιρεία από την αρχή του εγχειρήματος. «Η πρόκληση ήταν να δημιουργήσουμε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό περιβάλλον, που θα βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πολιτών και θα διευκολύνει το ανθρώπινο δυναμικό της Δημόσιας Διοίκησης, προσφέροντάς τους τα κατάλληλα ψηφιακά εργαλεία, και εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα τις συνθήκες διαλειτουργικότητας», επισήμανε. Όπως εξήγησε, η στοχοθεσία δεν αφορούσε μόνο τον πολίτη που συναλλάσσεται με το Δημόσιο, αλλά και τους ίδιους τους δημόσιους υπαλλήλους, οι οποίοι χρειάζονταν σύγχρονα εργαλεία για να ανταποκριθούν στις αυξημένες απαιτήσεις της καθημερινής τους εργασίας.
Για την υλοποίηση του συνόλου αυτών των έργων κινητοποιήθηκαν 800 επιστήμονες Πληροφορικής της Netcompany στην Ελλάδα. Οι συνάδελφοι αυτοί εργάστηκαν σε στενή συνεργασία με τις ομάδες των αντίστοιχων δημόσιων οργανισμών που είχαν την ευθύνη κάθε έργου, όπως τόνισε ο Βασιλόπουλος. Η συνεργασία ανάμεσα στην ιδιωτική τεχνογνωσία και τη δημόσια διοίκηση αναδεικνύεται, μέσα από όσα περιέγραψε, ως βασικός παράγοντας για την επιτυχή έκβαση έργων τέτοιας κλίμακας και πολυπλοκότητας.
