Οι AI πράκτορες βγαίνουν πλέον από τον χώρο εργασίας και μπαίνουν στην πιο προσωπική σφαίρα της καθημερινότητας, τις σχέσεις ζευγαριών. Εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που μέχρι πρότινος έκλειναν ραντεβού και οργάνωναν ταξίδια, αναλαμβάνουν πλέον και τον συντονισμό ανάμεσα σε συντρόφους. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το Instinct, ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που έγινε ιδιαίτερα δημοφιλής στη Silicon Valley μετά την κυκλοφορία του τον Αύγουστο. Η νέα λειτουργία που παρουσιάστηκε τον Σεπτέμβριο επιτρέπει πλέον στους AI πράκτορες δύο διαφορετικών χρηστών να «μιλούν» απευθείας μεταξύ τους.
Πώς λειτουργεί το Instinct και η νέα λειτουργία «Trusted Person»
Το Instinct ξεκίνησε ως εφαρμογή διαθέσιμη μόνο κατόπιν πρόσκλησης και αναλαμβάνει ημι-πολύπλοκες εργασίες, όπως κρατήσεις ξενοδοχείων, προγραμματισμό ραντεβού και ακυρώσεις συνδρομών. Τον Σεπτέμβριο, ο 23χρονος ιδρυτής της εφαρμογής, Νόα Σιν, ανακοίνωσε μία νέα λειτουργία με την ονομασία «Trusted Person», δηλαδή «έμπιστο άτομο». Μέσω αυτής, ο ψηφιακός πράκτορας ενός χρήστη αποκτά τη δυνατότητα να επικοινωνεί απευθείας με τον αντίστοιχο πράκτορα ενός άλλου προσώπου, ώστε οι δύο μηχανές να συντονίζουν σχέδια, υποχρεώσεις και καθημερινά ραντεβού χωρίς να χρειάζεται συνεχής ανθρώπινη παρέμβαση.
Η λογική πίσω από τη λειτουργία είναι απλή: αντί δύο σύντροφοι να ανταλλάσσουν μηνύματα για το ποιος θα κλείσει ραντεβού στον γιατρό, ποιος θα παραγγείλει φαγητό ή ποιος θα φροντίσει μια εκκρεμότητα, οι δύο πράκτορες αναλαμβάνουν να συνεννοηθούν μόνοι τους και να ενημερώσουν στη συνέχεια τους χρήστες για το αποτέλεσμα. Πρόκειται για μια εξέλιξη που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη εισχωρεί στην προσωπική ζωή, μεταφέροντας την αυτοματοποίηση από το γραφείο στο σπίτι.
Η εμπειρία ενός ζευγαριού από τη Silicon Valley
Ένα από τα πρώτα ζευγάρια που δοκίμασαν τη νέα λειτουργία είναι ο επιχειρηματίας Άλεξ Μπόρκιν και η σύζυγός του. Ο Μπόρκιν, που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη σε πολλές από τις επιχειρήσεις του, δήλωσε ότι ο δικός του πράκτορας Instinct συγχρονίζεται πλέον με τον αντίστοιχο πράκτορα της συζύγου του, επιτρέποντάς τους να διαχειρίζονται από κοινού μια κοινή λίστα υποχρεώσεων. Το ζευγάρι έχει ήδη δύο μικρά παιδιά και περιμένει ένα τρίτο, γεγονός που καθιστά τον καθημερινό συντονισμό ιδιαίτερα απαιτητικό.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα χρήσης αποτέλεσαν τα τρίτα γενέθλια της κόρης του ζευγαριού. Οι δύο πράκτορες ανέλαβαν να στείλουν ξεχωριστές υπενθυμίσεις στον καθένα σύζυγο, ώστε να ολοκληρωθούν συγκεκριμένες εργασίες, όπως η παραγγελία φαγητού για την εκδήλωση. Σύμφωνα με τον Μπόρκιν, το όφελος δεν εντοπίζεται μόνο στην εξοικονόμηση χρόνου, αλλά κυρίως στην απαλλαγή από την ανάγκη να θυμάται κανείς διαρκώς τι πρέπει να γίνει, ποιος ανέλαβε ποια δουλειά και αν τελικά αυτή ολοκληρώθηκε.
Το ζήτημα της «αόρατης εργασίας» στις σχέσεις
Η περίπτωση των AI πράκτορες στο Instinct συνδέεται με ένα ευρύτερο ζήτημα που απασχολεί πολλά ζευγάρια, αυτό της λεγόμενης «αόρατης εργασίας». Πρόκειται για το σύνολο των μικρών, καθημερινών υποχρεώσεων που συχνά περνούν απαρατήρητες, όμως απαιτούν συνεχή προγραμματισμό, υπενθυμίσεις και συντονισμό ανάμεσα στα μέλη ενός ζευγαριού ή μιας οικογένειας. Ραντεβού, παραγγελίες, ακυρώσεις συνδρομών και οργάνωση εκδηλώσεων είναι μερικά μόνο παραδείγματα καθηκόντων που, αν και φαίνονται ασήμαντα μεμονωμένα, προσθέτουν σημαντικό διανοητικό φόρτο στην καθημερινότητα.
Η ανάθεση αυτών των εργασιών σε AI πράκτορες που επικοινωνούν απευθείας μεταξύ τους υπόσχεται να απαλλάξει τους συντρόφους από ένα μέρος αυτού του φόρτου. Παράλληλα όμως, η εξέλιξη αυτή θέτει νέα ερωτήματα σχετικά με το πόσο βαθιά επιτρέπεται στην τεχνητή νοημοσύνη να εισχωρήσει στην προσωπική και οικογενειακή σφαίρα, καθώς η διαχείριση κοινών υποχρεώσεων αποτελεί παραδοσιακά κομμάτι της επικοινωνίας ανάμεσα σε συντρόφους.
