Μεγάλη καθυστέρηση στο μετρό προς το αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος» προκάλεσε άγχος, νεύρα και πολυκοσμία σε δεκάδες επιβάτες το πρωί. Ο συρμός που έπρεπε να φτάσει στο αεροδρόμιο στις 09:35 παρουσίασε τεχνικό πρόβλημα ανάμεσα στους σταθμούς Δουκίσσης Πλακεντίας και Παλλήνης, με αποτέλεσμα οι επιβάτες να φτάσουν στον προορισμό τους περίπου 50 λεπτά αργότερα από το προγραμματισμένο. Πολλοί ταξιδιώτες κατήγγειλαν ότι χάσαν τις πτήσεις τους εξαιτίας της καθυστέρησης.
Τεχνικό πρόβλημα και απόσυρση του συρμού
Σύμφωνα με τα όσα έγιναν γνωστά, ο συρμός αναγκάστηκε να επιστρέψει στον σταθμό Δουκίσσης Πλακεντίας προκειμένου να αποσυρθεί λόγω του τεχνικού προβλήματος που παρουσίασε εν κινήσει προς την Παλλήνη. Η ΣΤΑΣΥ ενημέρωσε αρχικά τους επιβάτες που περίμεναν στην αποβάθρα ότι ο επόμενος συρμός θα καθυστερούσε μόλις 2 με 3 λεπτά. Ωστόσο, ο πραγματικός χρόνος αναμονής ξεπέρασε κατά πολύ αυτή την εκτίμηση, φτάνοντας τα 10 λεπτά και πλέον.
Οι επιβάτες επιβιβάστηκαν τελικά στον επόμενο συρμό στις 10:00 το πρωί, με αποτέλεσμα η άφιξη στον σταθμό του αεροδρομίου να γίνει μετά τις 10:20. Η καθυστέρηση αυτή, που άγγιξε τα 50 λεπτά συνολικά, δημιούργησε έντονη συμφόρηση μέσα στον συρμό, καθώς πολλοί επιβάτες με βαλίτσες και χειραποσκευές στριμώχτηκαν στους ήδη περιορισμένους χώρους. Η κατάσταση επιβαρύνθηκε περαιτέρω από τον έλεγχο εισιτηρίων που έγινε κατά την αποβίβαση στο αεροδρόμιο, κάτι που προσέθεσε ακόμη λίγα λεπτά καθυστέρησης σε όσους έσπευδαν να προλάβουν τις πτήσεις τους.
Οργή και παράπονα για την ενημέρωση
Επιβάτης που επικοινώνησε με τα «ΝΕΑ» περιέγραψε την κατάσταση ως ιδιαίτερα δυσάρεστη, κάνοντας λόγο για έλλειψη έγκαιρης και σαφής ενημέρωσης. Όπως ανέφερε, «ο συρμός παρέμεινε σταματημένος έξω από την Παλλήνη για περισσότερα από 20 λεπτά, χωρίς να δίνονται εξηγήσεις από τα μεγάφωνα». Όταν τελικά δόθηκαν εξηγήσεις, αυτές ανακοινώθηκαν μόνο στα ελληνικά, με αποτέλεσμα οι ξένοι επιβάτες να παραμένουν σε σύγχυση, ενώ Έλληνες συνεπιβάτες αναγκάστηκαν να μεταφράζουν και να απολογούνται εκ μέρους της εταιρείας για την κατάσταση.
Παράλληλα, ο ίδιος επιβάτης επέστησε την προσοχή στο ζήτημα της παραπλανητικής ενημέρωσης σχετικά με τον χρόνο αναμονής. Ενώ οι ανακοινώσεις της ΣΤΑΣΥ έκαναν λόγο για καθυστέρηση 2 με 3 λεπτών στην άφιξη του επόμενου συρμού, ο πραγματικός χρόνος αναμονής έφτασε σχεδόν το ένα τέταρτο. «Με αποτέλεσμα να μην προλάβω την πτήση μου», σημείωσε χαρακτηριστικά ο επιβάτης, εκφράζοντας την απογοήτευση που βίωσαν πολλοί συνεπιβάτες του εκείνο το πρωινό στη γραμμή του μετρό προς το αεροδρόμιο.
