Τα διπλώματα οδήγησης και η γραφειοκρατία που τα συνοδεύει εδώ και δεκαετίες φαίνεται να ανήκουν στο παρελθόν. Το υπουργείο Μεταφορών ανακοίνωσε μια σειρά από ριζικές ψηφιακές αλλαγές που στοχεύουν στην εξάλειψη των «γρηγορόσημων», την απλοποίηση των διαδικασιών και τη μεγαλύτερη διαφάνεια στις συναλλαγές των πολιτών με το κράτος. Ο αναπληρωτής υπουργός Κωνσταντίνος Κυρανάκης, λίγο πριν αποχωρήσει από τη θέση του για να θέσει υποψηφιότητα στη Γραμματεία της Πολιτικής Επιτροπής της Νέας Δημοκρατίας, παρουσίασε 6 σημαντικές παρεμβάσεις που αναμένεται να αλλάξουν ριζικά τον τρόπο που αποκτά κανείς δίπλωμα οδήγησης στην Ελλάδα. Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού που αγγίζει τα πάντα, από τις εξετάσεις μέχρι την παραλαβή του εντύπου διπλώματος.
Ψηφιοποίηση που αλλάζει τα πάντα
Το νέο σύστημα που εισάγει το υπουργείο Μεταφορών βασίζεται σε μια απλή αλλά ουσιαστική λογική: όσο λιγότεροι άνθρωποι εμπλέκονται σε μια διαδικασία, τόσο μικρότερο το περιθώριο για αδιαφάνεια. Ήδη έχουν διεκπεραιωθεί πάνω από 2,1 εκατομμύρια ηλεκτρονικές αιτήσεις στο πλαίσιο αυτής της μεταβατικής περιόδου, ενώ κάθε μέρα κατατίθενται περίπου 8.000 νέες αιτήσεις. Οι διαδικασίες για μεταβιβάσεις οχημάτων, ανανεώσεις και νέες άδειες οδήγησης θα γίνονται πλέον υποχρεωτικά ψηφιακά, καταργώντας ουσιαστικά τις ουρές, τους φακέλους με χαρτιά και τις επανειλημμένες επισκέψεις στις υπηρεσίες. Σε αυτό το πλαίσιο, κάθε ενέργεια θα καταγράφεται ψηφιακά, δημιουργώντας ένα αδιαμφισβήτητο ψηφιακό ίχνος που αποτρέπει οποιαδήποτε παρατυπία.
Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές αφορά την έκδοση της άδειας οδήγησης μετά την επιτυχή πρακτική εξέταση. Από εδώ και πέρα, η διαδικασία θα γίνεται αυτόματα, χωρίς να απαιτείται καμία επιπλέον ενέργεια από υπαλλήλους. Ο νέος οδηγός θα μπορεί να δει την άδειά του στο Gov.gr Wallet μέσα σε περίπου μία εβδομάδα, ενώ το έντυπο δίπλωμα θα αποστέλλεται στη συνέχεια. Παράλληλα, το υπουργείο προχωρά στη διευθέτηση περίπου 40.000 εκκρεμών αδειών που είχαν «κολλήσει» στο παλιό σύστημα, μια εκκρεμότητα που ταλαιπωρούσε χιλιάδες πολίτες σε όλη τη χώρα.
Κάμερες και καταγγελίες: Η διαφάνεια στην πράξη
Ωστόσο, η ψηφιοποίηση δεν περιορίζεται μόνο στις γραφειοκρατικές διαδικασίες. Μια από τις πιο τολμηρές παρεμβάσεις αφορά την εγκατάσταση καμερών στις πρακτικές εξετάσεις οδήγησης, μια κίνηση που στοχεύει να βάλει τέλος στις αμφισβητήσεις και τις καταγγελίες για μεροληπτική αξιολόγηση. Το οπτικό υλικό θα είναι διαθέσιμο για έλεγχο σε περίπτωση διαφωνιών, προσφέροντας έναν αντικειμενικό διαιτητή σε αμφιλεγόμενες καταστάσεις. Αντίστοιχα, οι θεωρητικές εξετάσεις θα μεταφερθούν σε μια νέα ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα με σύγχρονους μηχανισμούς ταυτοποίησης και ασφάλειας. Το σύστημα αυτό θα επιτρέπει την ανάλυση αποτελεσμάτων και τον εντοπισμό ύποπτων μοτίβων που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν παρατυπίες κατά τη διάρκεια των εξετάσεων.
Σε αυτό το πλαίσιο, ιδιαίτερη σημασία αποκτά η νέα πλατφόρμα καταγγελιών report-diplomata.gov.gr, μέσω της οποίας οι πολίτες μπορούν να αναφέρουν επώνυμα ή ανώνυμα περιστατικά χρηματισμού, αδικαιολόγητων καθυστερήσεων και άλλων παρατυπιών. Πρόκειται για ένα εργαλείο που, για πρώτη φορά, συγκεντρώνει σε εθνικό επίπεδο καταγγελίες που προηγουμένως χάνονταν στη γραφειοκρατία ή απλώς αγνοούνταν. Οι καταγγελίες θα διαβιβάζονται αυτόματα στις αρμόδιες αρχές για έλεγχο, δίνοντας στους πολίτες ένα πραγματικό εργαλείο ελέγχου της δημόσιας διοίκησης. Το αποτέλεσμα, σύμφωνα με το υπουργείο Μεταφορών, θα είναι ένα σύστημα πολύ πιο ανθεκτικό στη διαφθορά και πολύ πιο φιλικό για τον απλό πολίτη.
