Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) ετοιμάζεται να εντάξει την Τεχνητή Νοημοσύνη στον πυρήνα λειτουργίας των φοροελεγκτικών και φοροεισπρακτικών μηχανισμών της. Η διοίκηση της αρχής κίνησε τη διαδικασία για την προμήθεια ειδικού λογισμικού, απευθύνοντας πρόσκληση προς ιδιωτικές εταιρείες για συμμετοχή σε διαβούλευση και υποβολή προτάσεων. Σκοπός είναι η διαμόρφωση των τεχνικών προδιαγραφών ενός νέου έργου που θα αναβαθμίσει όλα τα πληροφοριακά συστήματα της αρχής. Ο στόχος είναι η ΑΑΔΕ να χρησιμοποιεί αλγορίθμους ΤΝ, προγνωστικά μοντέλα και έξυπνους μηχανισμούς ανάλυσης για να εντοπίζει φορολογικές παραβάσεις με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα.
Διαβάστε επίσης: Γιατί η τεχνητή νοημοσύνη στρέφεται στους φιλοσόφους
Τι σχεδιάζει η ΑΑΔΕ με την Τεχνητή Νοημοσύνη
Η ΑΑΔΕ σχεδιάζει την αναβάθμιση όλων των πληροφοριακών της συστημάτων με αυτοματισμούς βασισμένους σε αλγορίθμους ΤΝ, αξιοποιώντας σύγχρονες αλγοριθμικές μεθόδους και προγνωστικά μοντέλα. Ένας από τους κεντρικούς στόχους είναι η πρόβλεψη και ο έγκαιρος εντοπισμός φορολογικών και τελωνειακών παραβάσεων μέσω εξελιγμένων μοντέλων ανάλυσης κινδύνου. Παράλληλα, τα νέα συστήματα θα αναγνωρίζουν μοτίβα ασυνήθιστης ή δόλιας συμπεριφοράς, όπως ακραία τιμολόγηση, κυκλικά σχήματα συναλλαγών και υποτιμολόγηση. Αυτά τα φαινόμενα αποτελούν συχνές πρακτικές φοροδιαφυγής που δυσκολεύουν τους παραδοσιακούς ελέγχους.
Ένα ακόμη πεδίο εφαρμογής είναι η ανάλυση εικόνων, βίντεο και X-Ray υλικού για τον εντοπισμό παρατυπιών σε μεταφορές, φορτία και ταχυδρομικά δέματα. Αυτό αφορά κυρίως τα τελωνεία, όπου η ΤΝ θα λειτουργεί ως επιπλέον επίπεδο αυτοματοποιημένης ανίχνευσης. Επίσης, η αρχή επιδιώκει την αυτοματοποιημένη επιλογή και τεκμηρίωση ελέγχων με χρήση έξυπνων βοηθών (AI Assistants), ώστε η προτεραιοποίηση των υποθέσεων να γίνεται με βάση τον εκτιμώμενο κίνδυνο και την επιχειρησιακή σημασία. Οι ελεγκτικοί μηχανισμοί θα υποστηρίζονται με εργαλεία πρόβλεψης, στοχευμένες συστάσεις και ανάλυση δεδομένων από πολλαπλές πηγές.
Η ΑΑΔΕ σχεδιάζει επίσης τη δημιουργία έξυπνων συστημάτων αυτοεξυπηρέτησης για τους φορολογούμενους, τα οποία θα παρέχουν εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για προθεσμίες, εκκρεμότητες και υποχρεώσεις βασισμένες σε προβλεπτικά μοντέλα. Θα υλοποιηθεί επίσης αυτόματη ταξινόμηση και δρομολόγηση αιτημάτων και καταγγελιών προς τις αρμόδιες υπηρεσίες. Ο συνολικός στόχος είναι η ενίσχυση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, η βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών και η υποστήριξη τεκμηριωμένης λήψης αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα της αρχής.
Πλαίσιο και προκήρυξη του νέου έργου
Η Διεύθυνση Στρατηγικής και Εκτέλεσης Προμηθειών της ΑΑΔΕ εξέδωσε πρόσφατα έγγραφο με το οποίο καλεί ιδιωτικές εταιρείες να συμμετάσχουν σε διαβούλευση και να υποβάλουν τις προτάσεις τους. Σκοπός της διαβούλευσης είναι η τελική διαμόρφωση των τεχνικών προδιαγραφών ενός νέου έργου που φέρει τον τίτλο «Υλοποίηση αλλαγών σε πληροφοριακά συστήματα της ΑΑΔΕ (Change Request 3)». Το έργο εντάσσεται στην ευρύτερη στρατηγική τεχνολογικού μετασχηματισμού που επιδιώκει η αρχή. Η εμπλοκή ιδιωτικών εταιρειών μέσω ανοιχτής διαβούλευσης δίνει στην αγορά τη δυνατότητα να συμβάλει στη διαμόρφωση των τεχνικών απαιτήσεων.
Βασικός σκοπός του έργου είναι η παροχή ενός ολοκληρωμένου πλαισίου υπηρεσιών που θα υποστηρίξει την ΑΑΔΕ στη συνεχή προσαρμογή και εξέλιξη του τεχνολογικού της οικοσυστήματος. Το έργο στοχεύει στην ενίσχυση της οργανωτικής ικανότητας, στη βελτίωση της αποδοτικότητας και της διαλειτουργικότητας των πληροφοριακών συστημάτων, καθώς και στην υποστήριξη μεταρρυθμιστικών παρεμβάσεων οργανωτικού μετασχηματισμού. Τα πληροφοριακά συστήματα που λειτουργεί σήμερα η ΑΑΔΕ σχεδιάζεται να αναβαθμιστούν συνολικά, λειτουργώντας σε νέα βάση με αυτοματισμούς που θα περιορίζουν τον ανθρώπινο παράγοντα στις εργασίες ρουτίνας.
Τι ακολουθεί
Μετά το πέρας της διαβούλευσης με ιδιωτικές εταιρείες, η ΑΑΔΕ θα προχωρήσει στη διαμόρφωση των οριστικών τεχνικών προδιαγραφών του έργου «Change Request 3» και στη συνέχεια στην επίσημη προκήρυξη του διαγωνισμού. Ο ανάδοχος που θα αναδειχθεί θα αναλάβει να υλοποιήσει τις αλλαγές στα πληροφοριακά συστήματα, ενσωματώνοντας τους αλγορίθμους ΤΝ που περιγράφει η αρχή. Ο τελικός στόχος είναι η δημιουργία ενός σύγχρονου, αυτοματοποιημένου φορολογικού μηχανισμού που θα λαμβάνει αποφάσεις βάσει δεδομένων και εκτίμησης κινδύνου.
