Η Visa ανακοίνωσε δέσμευση για επένδυση 500 εκατομμυρίων ευρώ στην Ευρώπη, με στόχο την ενίσχυση των ψηφιακών πληρωμών, της κυβερνοασφάλειας και της ανάπτυξης νέων τεχνολογιών στην περιοχή. Η γενική διευθύντρια της Visa για Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα και Ισραήλ, Sevi Vassileva, αναφέρθηκε στις εξελίξεις σε συνέντευξή της, μιλώντας τόσο για την πορεία της Ελλάδας στις ψηφιακές πληρωμές όσο και για το λεγόμενο «agentic commerce», τη νέα τάση όπου ψηφιακοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης αναλαμβάνουν αγορές για λογαριασμό του καταναλωτή. Όπως εξήγησε, η εποχή κατά την οποία ο καταναλωτής αναζητούσε μόνος του προϊόντα και ολοκλήρωνε ο ίδιος τις αγορές του πλησιάζει στο τέλος της.
Το agentic commerce αλλάζει τον τρόπο που αγοράζουμε
Σύμφωνα με την Sevi Vassileva, τα επόμενα χρόνια οι ψηφιακοί βοηθοί βασισμένοι στην τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούν, πάντα με την έγκριση του χρήστη, να αναζητούν προϊόντα, να συγκρίνουν τιμές και να ολοκληρώνουν πληρωμές. Η στέλεχος της Visa το χαρακτήρισε τη μεγαλύτερη αλλαγή που έρχεται στον κλάδο των πληρωμών, καθώς αλλάζει ριζικά τον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού εμπορίου. Η μετάβαση αυτή δεν αφορά απλώς μια τεχνολογική αναβάθμιση, αλλά μια ουσιαστική αλλαγή στη σχέση του καταναλωτή με τη διαδικασία της αγοράς, καθώς μέρος της απόφασης και της εκτέλεσης περνάει πλέον στον ψηφιακό βοηθό.
Η πρόοδος της Ελλάδας στις ψηφιακές πληρωμές
Η στέλεχος της Visa τόνισε πως η Ελλάδα έχει σημειώσει ουσιαστική πρόοδο τα τελευταία χρόνια στις ψηφιακές πληρωμές, μια εξέλιξη που πλέον δεν αποτελεί απλή τάση αλλά δομική μετατόπιση στην καθημερινή οικονομική δραστηριότητα της χώρας. Οι συναλλαγές έχουν γίνει πιο άμεσες και απρόσκοπτες, με τις ανέπαφες πληρωμές και τα ψηφιακά πορτοφόλια να έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας των καταναλωτών. Παράλληλα, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν προσαρμοστεί γρήγορα στο νέο αυτό περιβάλλον.
Έρευνα της Visa σε συνεργασία με το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ δείχνει ότι οι κάρτες χρησιμοποιούνται ευρέως τόσο στις συναλλαγές με πελάτες όσο και για τις επιχειρηματικές δαπάνες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Η πλειονότητα των επιχειρήσεων πραγματοποιεί πλέον online αγορές, με τις κάρτες να αποτελούν το βασικό μέσο πληρωμής. Σύμφωνα με την Sevi Vassileva, η επόμενη πρόκληση για την Ελλάδα δεν αφορά πια την υιοθέτηση των ψηφιακών πληρωμών, αλλά την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της ανθεκτικότητας σε ολόκληρο το οικοσύστημα.
Η επένδυση των 500 εκατ. ευρώ και η ενίσχυση της ασφάλειας
Στο πλαίσιο αυτής της προτεραιότητας, η Visa επενδύει συνεχώς σε υποδομές και καινοτομία σε επίπεδο Ευρώπης. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η δέσμευση για επένδυση 500 εκατομμυρίων ευρώ, με στόχο την ενίσχυση της ανθεκτικότητας των πληρωμών, της κυβερνοασφάλειας και την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών στην περιοχή. Οι επενδύσεις αυτές περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τη δημιουργία ενός νέου Κέντρου Δεδομένων και ενός Κέντρου Cyberfusion στην Ευρωζώνη, καθώς και ενός νέου Κέντρου Καινοτομίας στη Φρανκφούρτη, μαζί με την επέκταση του τεχνολογικού κόμβου της εταιρείας στην Πολωνία.
Στο ίδιο πλαίσιο, η Visa παρουσίασε πρόσφατα το Visa Threat Intelligence Platform (VTIP), μια νέα λύση που βοηθά τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να εντοπίζουν έγκαιρα κυβερνοαπειλές που θα μπορούσαν να εξελιχθούν σε περιστατικά απάτης. Όπως ανέφερε η Sevi Vassileva, οι κινήσεις αυτές αποτυπώνουν τη μακροχρόνια δέσμευση της εταιρείας στην Ευρώπη, καθώς και την εμπιστοσύνη της στο μέλλον ενός ισχυρού και ανταγωνιστικού οικοσυστήματος ψηφιακών πληρωμών.
